客户服务
开户事宜
- 问我已经在其他公司开有证券/期货账户,还可以在东方证券(香港)/东方期货(香港)开户吗?
可以。客户可选择于任何香港证监会认可的证券公司/期货公司开立账户,并不设账户数上限。
- 问开通个人账户基本上有什么类型?
1、证券现金账户
现金账户是一种不涉及股票抵押借贷的账户。客户必须在交易结算日全数缴付交易金额,否则,账户会被收取逾期交收利息。
2、证券保证金账户
保证金账户,又称孖展融资账户,客户可通过此账户向东方证券(香港)质押股票获得资金,来购买对应股票,起到放大交易杠杆的作用。在股价上扬时,可起到扩大收益的作用,反之也扩大了交易投资风险。在确认开通并使用保证金账户功能前,客户需评估自身的是否有足够的风险承受能力。
客户如欲查询证券的抵押值,请联系我司客户服务热线 (中国内地) 40086-95503或(香港)3519-1288查询。
3、期货及期权账户
- 问开户需要哪些证明材料?
(1) 有效身份证或护照复印本
(2) 现居住地址证明*
(3) 通讯地址证明*(如与居住地址不同)
(4) 我司或会按需要要求客户提供其他资料或文件
*地址证明要求:最近三个月内发出的公共事业单位账单(如水费单、电费 单、煤气、电话费单)、银行或信用卡账单,金融或公用机构发出盖业 务章的证明,客户姓名及住宅/通讯地址应清楚地显示在单据上。邮政信箱恕不接受
- 问忘记了客户账号及/或密码,怎么办?
请即致电东方(香港)客户服务部热线(中国内地) 400-86-95503/(香港)(852) 3519-1288 向东方(香港)客户服务人员申请重发客户账号或/及重置密码。
- 问可否同时开立个人现金账户及个人保证金账户?
可以,客户可同时在我司开立个人现金账户及个人保证金账户。
- 问开立账户的流程是如何?
客户可以选择网上开户或见证开户,详情按此。
- 问开立股票或期货账户,是否收取开户费用?
客户在东方(香港)开立股票或期货账户,我司不会收取开户费用。
- 问如何确认已成功开设账户?
当开户登记文件核妥后,我司将向您发出客户账号、登入密码及银行存款资料等。
客户应定期更改登入密码。特别注意,当第一次登入系统,应先更改登入密码,以防账户被盗用。